Política de Privacidade

1. Introdução

A Kestrelis, com sede na Rua Voluntários da Pátria 317, Botafogo, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22270-014, está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta no exercício de suas atividades. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo titular

Coletamos as seguintes informações quando você preenche o formulário de contato ou solicita um orçamento:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem ou descrição do serviço solicitado

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar neste site, podemos coletar automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de tráfego, mediante consentimento.

2.3 Base legal para tratamento

O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), no legítimo interesse para execução dos serviços contratados (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigações legais quando aplicável (art. 7º, II).

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações de orçamento e agendamento de visitas técnicas
Comunicar andamento de projetos em execução
Enviar documentação técnica e laudos ao contratante
Melhorar a experiência de navegação neste site (análise de uso, mediante consentimento)
Cumprir obrigações fiscais e contratuais

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Dados

A Kestrelis não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços de tecnologia que apoiam a operação do site (hospedagem, e-mail), sob contrato de confidencialidade
Com ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), mediante consentimento
Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS)
Controle de acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade funcional
Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme prazo legal

6. Retenção de Dados

Dados de contato e orçamento são mantidos pelo prazo necessário à execução do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação contratual, para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais. Dados de navegação coletados via cookies são retidos conforme configuração de cada ferramenta, detalhada na Política de Cookies.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionalidade básica e análise de uso. O gerenciamento detalhado está disponível na Política de Cookies.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de retenção
Obter portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogar o consentimento a qualquer momento
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Kestrelis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifique que um menor forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Modificações relevantes serão comunicadas nesta página. Recomendamos revisitar este documento regularmente.

12. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Voluntários da Pátria 317, Botafogo, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22270-014